Gute Umgangsformen sind ebenso selbstverständlich wie ein gepflegtes Erscheinungsbild. Abhängig von den Anforderungen agieren unsere Mitarbeiter diskret oder demonstrativ und stets in Absprache mit dem Team. Sie sind geschult für die frühzeitige Erkennung, die Verhütung und den Umgang mit Krisensituationen.

Jeder unserer Mitarbeiter musste bei der IHK die Sachkundeprüfung nach § 34a Gewerbeordnung ablegen und ist geschult in:

1. Recht der öffentlichen Sicherheit und Ordnung einschließlich Gewerberecht und Datenschutzrecht;
2. Bürgerliches Gesetzbuch;
3. Straf- und Verfahrensrecht einschließlich Umgang mit Waffen;
4. Unfallverhütungsvorschrift Wach- und Sicherheitsdienste;
5. Umgang mit Menschen, insbesondere Verhalten in Gefahrensituationen und Deeskalationstechniken in Konfliktsituationen sowie interkulturelle Kompetenz unter besonderer Beachtung von Diversität und gesellschaftlicher Vielfalt;
6. Grundzüge der Sicherheitstechnik.

Kontinuierliche Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen unserer Mitarbeiter sind für uns selbstverständlich, um durchgehend ein hohes Maß an Wissen und Qualifikation zu gewährleisten oder sie speziell für Ihren Auftrag zu schulen.